Jak korzystać z Retromebla

1. Czym jest Retromebel

Retromebel łączy cztery grupy ofert: meble w stanie oryginalnym, meble do oddania za darmo, meble po renowacji i meble po stylizacji. Renowacja przywraca oryginalny wygląd i charakter mebla. Stylizacja świadomie zmienia jego wygląd, kolorystykę lub dekorację. Te dwa rodzaje prac są celowo rozdzielone.

2. Szukanie mebla

1. Otwórz dział „W stanie oryginalnym”, „Do oddania za darmo”, „Po renowacji”, „Po stylizacji” albo „Wszystkie meble”.
2. Wpisz słowo w polu „Szukaj” lub użyj filtrów: lokalizacja, rodzaj mebla, styl, datowanie i kraj pochodzenia.
3. W filtrze lokalizacji wybierz województwo, miasto i — opcjonalnie — promień od miasta. Odległość jest liczona w linii prostej.
4. Otwórz ofertę, obejrzyj galerię i sprawdź opis, wymiary, cenę, status oraz sprzedającego.

3. Kontakt i oferta cenowa

Do sprzedawcy możesz napisać po zalogowaniu i zweryfikowaniu numeru telefonu. Rozmowa odbywa się w Retromeblu, w dziale „Wiadomości”. Jeżeli cena jest negocjowalna, przycisk „Złóż ofertę cenową” pozwala wysłać proponowaną kwotę i notatkę. Przy meblu oznaczonym jako „w rezerwacji” nowe kontakty są czasowo wstrzymane.

4. Zakładanie konta i telefon

1. Kliknij „Zaloguj” i utwórz konto przez e-mail.
2. Przy pierwszym logowaniu ustaw hasło. Później zalogujesz się nazwą użytkownika lub e-mailem i hasłem.
3. W „Moim koncie” dodaj numer telefonu i wpisz kod SMS.
4. Weryfikacja telefonu jest wymagana przed dodaniem ogłoszenia i rozpoczęciem nowej rozmowy.

Jeśli zapomnisz hasła, wybierz odzyskiwanie hasła przez e-mail.

5. Dodawanie ogłoszenia

1. Po zalogowaniu kliknij „Dodaj mebel”.
2. Wybierz: mebel w stanie oryginalnym, po renowacji albo po stylizacji. Dla mebla w stanie oryginalnym określ też, czy sprzedajesz go, czekasz na propozycję czy oddajesz za darmo.
3. Uzupełnij tytuł, kategorię, stan, opis, parametry, wymiary, cenę i lokalizację.
4. Dodaj od 1 do 8 zdjęć. Pierwsze zdjęcie jest główne; możesz zmienić jego kolejność. Na telefonie dostępny jest także przycisk aparatu.
5. Wybierz czas ogłoszenia: 7, 14 lub 30 dni. Konta PRO i PRO MAX mają też „do odwołania”.
6. Wyślij ogłoszenie. Konto Free kieruje je do weryfikacji, a uprawnione konto płatne może publikować automatycznie.

Przy prywatnym ogłoszeniu publiczne są tylko miasto i województwo. Oferty pracowni wymagają pełnego adresu odbioru.

6. Moje ogłoszenia

Wejdź w „Moje konto” i wybierz „Moje ogłoszenia”. Zakładki pokazują oferty aktywne, w weryfikacji oraz nieaktywne. Przy każdej zobaczysz miniaturę, wyświetlenia i liczbę rozmów.

• W rezerwacji — oferta pozostaje widoczna, ale nie przyjmuje nowych kontaktów.
• Wstrzymaj — ukrywa ofertę publicznie bez usuwania jej.
• Sprzedane — kończy publiczne wyświetlanie.
• Wznów — przywraca wygasłą ofertę na wybrany okres bez samej edycji danych.
• Edytuj — zmienia dane oraz galerię. Zmiana aktywnej lub zarezerwowanej oferty kieruje ją ponownie do moderacji.

7. Profil pracowni

W „Moim koncie” wybierz „Pracownia”, uzupełnij nazwę, opis, specjalizacje, pełny adres, dane kontaktowe oraz linki do strony, Facebooka i Instagrama. Profil jest ręcznie weryfikowany. Potwierdzona pracownia może publikować meble po renowacji albo stylizacji zgodnie z wybraną specjalizacją.

8. Giełda zleceń renowacji

Osoba ze zweryfikowanym telefonem może dodać zlecenie odnowienia mebla: zdjęcia, opis, preferowaną metodę prac, budżet i lokalizację. Zlecenia są publiczne. Ofertę oraz rozmowę może rozpocząć wyłącznie zweryfikowana pracownia PRO lub PRO MAX o zgodnej specjalizacji. Swoimi zleceniami zarządzasz w „Moje konto” → „Moje zlecenia”.

9. Plany Free, PRO i PRO MAX

Plan Free pozwala wystawić do 10 ofert mebli w stanie oryginalnym lub do oddania oraz 10 ofert odnowionych. PRO ma limity 50 + 50, a PRO MAX 200 + 200 i wyższe pozycjonowanie w katalogu. Aktualny plan i datę końca zobaczysz w „Moje konto”. Plan można obecnie aktywować kodem promocyjnym; płatność online pojawi się później.

10. Bezpieczeństwo i zgłoszenia

Nie klikaj w linki do rzekomych płatności lub odbioru pieniędzy. Retromebel nie obsługuje płatności za mebel. Obejrzyj przedmiot przed zapłatą, jeśli to możliwe, a warunki odbioru ustal bezpośrednio ze sprzedawcą. Podejrzaną ofertę zgłoś z poziomu strony ogłoszenia. Zasady znajdziesz także na stronie bezpieczeństwa.

11. Gdzie uzyskać pomoc

W sprawach technicznych, konta, moderacji lub odwołania od decyzji napisz na admin@retromebel.pl. Przed zgłoszeniem podaj adres strony, nazwę użytkownika oraz krótki opis problemu — bez wysyłania hasła ani kodów SMS.